2019.09.28 12:49ヘルスケア産業のデジタル経営革命 破壊的変化を強みに変える次世代ビジネスモデルと最新戦略ジェフ・エルトン, アン・オリオーダン著"患者中心のアウトカム重視の医療革命を進めるに当たってデジタル化の果たす役割がいかに大きいか改めて感じた。デジタル化への変革対応の遅れが平成日本失敗の原因だということが大変わかり易く説明されていますそれにしてもどうやって財政の出口問題を解決...
2019.09.21 12:47カスタマーサクセスとは何か弘子ラザヴィ著売り切りモデルからリテンションモデルへとビジネス環境が変化する中で、カスタマーサクセスがいかに重要かが改めて問われている。チャーンの最小化のための最大要因がエフォートレスであること、そして継続的なクロスセル・アップセルがLTVの増大に寄与することなど今後の新規事業を...
2019.09.14 12:47デザイン思考の先を行くもの各務 太郎著『デザインとは「意匠」ではなく「問題解決」』、『デザイン思考は「0-1」を目指すものではなく、「1-10」を目指すもの』など、学びがあり、多くの人にお薦めしたい本です。本の体裁に工夫が凝らされています。